Politique de confidentialité

1. Introduction

Saloonix ("nous", "notre service") s'engage à protéger votre vie privée. Cette Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre service de logiciel de gestion de salon. Veuillez lire attentivement cette politique pour comprendre nos pratiques concernant vos données personnelles.

2. Responsable du traitement

Le fournisseur de services pour Saloonix est responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question ou préoccupation concernant cette Politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter via :

• E-mail : hello.saloonix@gmail.com
• WhatsApp : +212611272591
• Instagram : @saloonix
• Nous sommes en train d'établir une entité juridique formelle, et cette politique sera mise à jour en conséquence.

3. Informations que nous collectons

Nous collectons les types suivants d'informations personnelles :

• Informations de compte : Adresse e-mail et nom pour l'authentification. Nous utilisons une authentification sans mot de passe - vous vous connectez via des liens sécurisés envoyés à votre adresse e-mail. Nous ne stockons pas de mots de passe.
• Données clients : Noms, numéros de téléphone, historique des rendez-vous et préférences de service que vous saisissez dans le système
• Données du personnel : Noms, coordonnées et horaires de travail des membres du personnel que vous ajoutez
• Données d'utilisation : Informations sur la façon dont vous utilisez le service, y compris les réservations de rendez-vous, les enregistrements de services et les transactions financières

4. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour : (1) Fournir et maintenir notre service, y compris la planification des rendez-vous, la gestion des clients et le suivi financier ; (2) Authentifier votre compte et assurer la sécurité ; (3) Vous envoyer des communications liées au service ; (4) Améliorer notre service en fonction des modèles d'utilisation ; (5) Respecter les obligations légales. Nous ne traitons actuellement pas les paiements, mais les informations de paiement peuvent être collectées à l'avenir lorsque la fonctionnalité de facturation sera activée.

5. Vos droits (RGPD)

Si vous êtes situé dans l'UE ou l'EEE, vous avez les droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Demander une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : Corriger les données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données ("droit à l'oubli")
• Droit à la portabilité des données : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données à certaines fins

6. Partage de données et tiers

Nous partageons vos données avec : (1) NextAuth.js pour les services d'authentification ; (2) Railway (fournisseur d'hébergement) pour l'infrastructure du service - notre service est hébergé dans la région EU West (Amsterdam, Pays-Bas), garantissant que les données sont traitées au sein de l'Union européenne ; (3) Aucun processeur de paiement n'est actuellement actif, mais des processeurs de paiement peuvent être ajoutés lorsque la fonctionnalité de facturation sera lancée. Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

7. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que votre compte est actif ou selon les besoins pour fournir des services. Vous pouvez demander la suppression de votre compte et des données associées à tout moment. Certaines données peuvent être conservées à des fins de conformité légale.

8. Mesures de sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles, notamment le chiffrement, l'authentification sécurisée et des évaluations de sécurité régulières. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est sécurisée à 100%.

9. Nous contacter

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou pour exercer vos droits en matière de protection des données, veuillez nous contacter par e-mail à hello.saloonix@gmail.com, WhatsApp (+212611272591) ou Instagram (@saloonix). Nous répondrons à vos demandes dans un délai raisonnable.